자주 묻는 질문
Q.비 오는 날에도 체험할 수 있나요?
네! 미야코 레진은 완전 실내 워크숍이라 비 오는 날에도 안심하고 체험하실 수 있습니다. 미야코지마의 비 오는 날 액티비티로 관광객분들께도 큰 호평을 받고 있습니다.
Q.작품은 당일 가져갈 수 있나요?
레진 건조에 약 24시간이 걸리므로 당일 수령은 어렵습니다. 다음 날 이후 매장 수령, 또는 우편을 선택하실 수 있습니다. 일본 국내 배송은 무료입니다. 우편 배송은 체험일로부터 3일 이내에 발송합니다. 해외 배송은 유료입니다. 배송 국가·지역, 배송 거리와 소포 무게에 따라 현장에서 견적을 안내해 드리며, 예상 금액은 1,500~2,500엔이며 배송비는 체험 당일에 결제합니다.
Q.주차장이 있나요?
매장 근처에 무료 노상 주차 공간이 있습니다. 주차 위치가 확실하지 않으면 직원에게 문의해 주세요.
Q.복장에 주의할 점이 있나요?
레진이 묻으면 잘 지워지지 않으므로, 반드시 더러워져도 괜찮은 복장으로 오세요. 현재 앞치마 대여는 하고 있지 않으니 소맷부리 등이 더러워지지 않도록 주의 부탁드립니다.
Q.체험 시간은 어느 정도인가요?
메뉴에 따라 다르지만, 최대 120분 정도 시간을 잡아 주시면 좋습니다. 고객님의 속도에 맞춰 진행합니다.
Q.예약 취소나 변경이 가능한가요?
전날까지의 취소·변경은 무료입니다. 당일 취소는 체험 요금의 100%를 취소 수수료로 받습니다.
Q.예약이 필요한가요? 당일에도 참가할 수 있나요?
사전 예약을 권장합니다. 빈자리 상황에 따라 당일에도 안내해 드릴 수 있으니, 전화, LINE 또는 Instagram으로 편하게 문의해 주세요.
Q.몇 살부터 참가할 수 있나요?
매장 아틀리에는 연령 제한 없이 참가할 수 있습니다. 어린아이는 보호자와 함께 즐길 수 있습니다. 현재 예약 가능한 작품은 요금 및 메뉴 페이지에서 확인해 주세요.
Q.결제 방법은 무엇을 사용할 수 있나요?
현금과 신용카드를 이용하실 수 있습니다.
Q.혼자서도 참가할 수 있나요?
물론 혼자서도 참가하실 수 있습니다. 가족이나 그룹도 한 분씩 작품을 제작하실 수 있습니다(요금은 인원수만큼).
Q.작품을 기념품이나 선물로 할 수 있나요?
네. 세상에 하나뿐인 레진아트는 미야코지마 여행 기념품이나 기념일 선물로 선택하시는 분이 많은 메뉴입니다. 우편 발송도 가능합니다.
Q.외국어 안내가 가능한가요?
외국어 설명은 제공하지 않지만, 직원이 몸짓과 열정으로 최선을 다해 전달해 드립니다! 해외에서 오신 손님도 많이 참여하고 계시니 안심하세요.
Q.임신 중에도 참여할 수 있나요?
네, 참여하실 수 있습니다. 실내 환기를 철저히 하고 있습니다. 몸 상태가 걱정되시면 무리하지 마시고 당일 직원에게 편하게 말씀해 주세요.
Q.당일 비가 와서 갑자기 예약해도 되나요?
네, 잔여석이 있으면 당일 예약도 환영합니다. 갑작스러운 비로 일정이 비었을 때는 전화, LINE 또는 예약 폼으로 편하게 연락 주세요.
Q.공항에서 가까운가요?
미야코 공항에서 차로 약 5분입니다. 도착일이나 출발 전에도 들르기 편하며 매장 근처에 무료 노상 주차 공간이 있습니다.
Q.작품이 도착하지 않거나 파손되어 도착하면 어떻게 하나요?
작품이 도착하지 않거나 파손된 경우 매장(080-1032-3745)으로 빠르게 연락해 주세요. 파손된 경우 작품·외부 상자·완충재·운송장을 버리지 말고 보관하고, 파손 부위와 포장 사진을 남겨 주세요. 배송 상황과 원인, 배송업체의 보상 조건을 확인한 뒤 후속 절차를 안내해 드립니다.