よくあるご質問
Q.雨の日でも体験できますか？
はい！宮古レジンは完全屋内のワークショップですので、雨の日でも安心して体験いただけます。宮古島の雨の日のアクティビティとして、観光客の方にも大変ご好評いただいております。
Q.作品は当日持ち帰れますか？
レジンの乾燥に約24時間かかるため、当日のお持ち帰りはできません。翌日以降に店舗での受け取り、または郵送をお選びいただけます。日本国内への発送は送料無料です。郵送の場合は体験日から3日以内に発送します。海外発送は有料です。送料は国・地域や配送距離、荷物の重さによって異なるため、現地でお見積りします。目安は1,500〜2,500円で、送料は体験当日にお支払いいただきます。
Q.駐車場はありますか？
店舗付近に無料の路上駐車場があります。駐車場所が分からない場合は、スタッフにお声がけください。
Q.服装の注意点はありますか？
レジンが付着すると落ちにくいため、必ず汚れてもよい服装でお越しください。現在、エプロンの貸し出しは行っておりませんので、袖口などが汚れないようご注意をお願いいたします。
Q.体験時間はどのくらいですか？
メニューによって異なりますが、最大で120分ほどお時間をみていただければ幸いです。お客様のペースに合わせて進めてまいります。
Q.予約のキャンセルや変更はできますか？
前日までのキャンセル・変更は無料です。当日のキャンセルは体験料金の100%をキャンセル料として申し受けます。
Q.予約は必要ですか？当日でも参加できますか？
事前のご予約をおすすめしています。空き状況によっては当日でもご案内できる場合がありますので、お電話・LINE・Instagramからお気軽にお問い合わせください。
Q.何歳から参加できますか？
実店舗のアトリエでは年齢制限なくご参加いただけます。小さなお子さまは保護者の方と一緒に楽しめます。現在受付中の作品は料金・メニューページでご確認ください。
Q.支払い方法は何が使えますか？
現金とクレジットカードがご利用いただけます。
Q.一人でも参加できますか？
もちろん、お一人さまでもご参加いただけます。ご家族やグループの場合も、お一人ずつ作品を制作いただけます（料金は人数分）。
Q.作品はお土産やプレゼントにできますか？
はい。世界に一つだけのレジンアートは、宮古島旅行のお土産や記念日の贈り物として選ばれる方も多いメニューです。郵送でのお届けにも対応しています。
Q.外国語での案内はできますか？
専門スタッフによる外国語のご案内はございませんが、身振り手振りとパッションで精一杯お伝えします。海外からのお客様にも多くご参加いただいていますので、ご安心ください。
Q.妊娠中でも参加できますか？
はい、ご参加いただけます。室内の換気はしっかり行っています。体調に不安がある場合は無理をせず、当日スタッフにお気軽にお声がけください。
Q.当日の雨で急に予約できますか？
はい、空席があれば当日のご予約も大歓迎です。急な雨で予定が空いたときは、お電話・LINE、またはご予約フォームからお気軽にご連絡ください。
Q.空港から近いですか？
宮古空港から車で約5分です。ご到着日や帰る日の空き時間にも立ち寄りやすく、店舗付近に無料の路上駐車場があります。
Q.作品が届かない・破損していた場合は？
未着や破損にお気づきの場合は、当店（080-1032-3745）へお早めにご連絡ください。破損の場合は、作品・外箱・緩衝材・伝票を捨てずに保管し、破損箇所と梱包の写真を残してください。配送状況や原因、配送会社の補償条件を確認したうえで、対応をご案内します。